Top articles
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Le rôle du Responsable
La mission du responsable s'articule autour de trois axes majeurs: Le commerce La gestion Le management Je vais vous détailler chacune de ces missions afin que vous puissiez vous mettre dans la peau d'un responsable de magasin. La principale tâche d'un...
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Le costume est en promo!!!
C'est l'histoire d'une cliente qui arrive un matin au magasin avec un costume qu'elle avait achetée 2 semaines plutôt, elle m'explique qu'elle voudrait que je fasse un geste commercial parce que le même costume est aujourd'hui en promotion. Je commence...
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L'usure était Normale !!!!
Un jour de repos une de mes vendeuses m'appelle sur mon portable, pour m'expliquer qu'elle a eu affaire avec une cliente mécontente.Il s'agirait d'une veste dont la doublure s'est déchirée, elle a donc demandée, qu'on lui trouve une solution. La vendeuse...
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Un dialogue de sourds!!!!
Voila une promotion importante de l'année, la Fête des pères. Il s'agit de l'offre les Duos, le deuxième article coûte moins cher.Exemple: la deuxième chemise est à 15€. Bien évidemment, sur la "PLV"(1) magasin la "deuxième" est écrit en chiffre "2ème".Avec...